PARA VIAJAR CON HEGOBUS

En la parada: estate en la parada unos minutos antes de la hora de paso del autobús.

Las paradas son opcionales: haz una señal al conductor para indicarle que deseas subir en esa parada.

Utiliza obligatoriamente la puerta delantera para subir a un autobús HEGOBUS

Subir, validar el billete o enseñarlo en caso de correspondencias. Si ya tienes un título de transporte, enséñalo cada vez que subas al autobús. Si no tienes billete, compra uno al conductor. El billete será válido durante 1 hora tras la validación.

Te agradeceríamos que dieras el importe exacto.

Para bajar: avisa al conductor de que deseas bajarte al menos 100 metros antes de llegar a la parada, pulsando el botón "STOP" que se encuentra cerca de las puertas. Para bajar del autobús se utiliza la puerta trasera.

 

 

Está prohibido fumar, vapear, consumir alcohol y estar en estado de embriaguez dentro de los vehículos, en las paradas y en la Halte Routière.

Está prohibido beber o comer dentro de los vehículos (patatas fritas, bocadillos... o cualquier otro producto que pueda ensuciar o deteriorar los vehículos).

 

SEGURIDAD Y COMODIDAD

 

Si estás de pie, agárrate a las barras para que no te caigas en caso de que el vehículo frene bruscamente. Cuida el material.

Sillas de niños: por la seguridad del niño, es necesario doblar la silla y llevar al niño en brazos. En caso de gran afluencia, y por la seguridad del niño, el transporte de sillas puede verse limitado e incluso denegado.

Animales:  en el autobús solo se permiten perros guía y animales de tamaño pequeño (transporte gratuito). Estos últimos deben llevarse en un transportín cerrado.

Está prohibido llevar objetos voluminosos y productos peligrosos o inflamables dentro de los vehículos.

 

Consulta el reglamento de explotación de HEGOBUS completo haciendo clic en el enlace 

El equipo HEGOBUS te desea buen viaje en las líneas de la red.

OBJETOS PERDIDOS

La red HEGOBUS no se hace responsable de los objetos perdidos, robados, rotos o dañados dentro de los vehículos, en las paradas, ni en la Halte Routière.

En caso de pérdida, puedes ponerte en contacto con la Halte Routière de HEGOBUS en el N°Vert Hegobus

Horario de la Halte Routière:

Del 1 de septiembre al 13 de julio: de martes a viernes de 8:15 a 12:00 y de 13:30 a 17:30 h., y el sábado por la mañana de 8:15 a 12:00 h.

Del 14 de julio al 31 de agosto: de lunes a domingo, incluidos los días festivos, de 9:00 a 19:00 h.

VIAJA CON TUS HIJOS CON CON HEGOBUS

Los niños menores de 6 años viajan gratis en toda la red Hegobus, salvo en el caso de los billetes para grupos (de un día y de estancia). En caso de control, es posible que se pida una prueba de la edad del niño. En las líneas de la red HEGOBUS únicamente pueden viajar solos los niños de más de 8 años.

 

 

 

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HEGOBUS
Red de Transporte de la Comunidad de Aglomeración del País Vasco

Contacto
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